📄 1. תקנון אתר ותנאי שימוש

Eden Boutique – סדנאות דיגיטליות

עודכן לאחרונה: 2.9.2026

ברוכים הבאים לאתר Eden Boutique, המופעל על ידי [Eden boutique ], ע.מ. [מספר עוסק], להלן: “העסק”.

השימוש באתר, רכישת סדנאות, קורסים, חבילות ותכנים דיגיטליים באמצעות האתר, מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1.⁠ ⁠כללי

1.1. האתר מאפשר רכישה של סדנאות דיגיטליות, קורסים, חבילות ותכנים בתחום האפייה והקונדיטוריה.

1.2. התמונות, הסרטונים, המתכונים, הטקסטים, הקבצים, העיצובים והתכנים המופיעים באתר ובסדנאות מיועדים לשימושו האישי של הרוכש בלבד.

1.3. העסק רשאי לעדכן את תכני האתר, מבנהו, מחירי המוצרים, מבצעים ותנאי המכירה מעת לעת, בכפוף להוראות הדין.

1.⁠ ⁠רכישת סדנאות דיגיטליות

2.1. הסדנאות המוצעות באתר הן מוצרים דיגיטליים הנמסרים באמצעות האינטרנט.

2.2. פירוט הסדנה, תכולתה, מספר הפרקים, אופן הגישה ומשך הגישה, ככל שנקבעו, יוצגו בדף המוצר הרלוונטי.

2.3. לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור העסקה, תישלח לרוכש הודעה עם הוראות לקבלת הגישה לתוכן, בהתאם למערכת האתר.

2.4. הגישה לתוכן היא אישית ומיועדת לרוכש בלבד.

2.5. אין להעביר פרטי משתמש או גישה לסדנה לאדם אחר.

1.⁠ ⁠זכויות יוצרים וקניין רוחני

3.1. כל זכויות הקניין הרוחני בתכני האתר והסדנאות שייכות לעסק ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

3.2. אין להעתיק, לצלם, להקליט, לשכפל, להפיץ, למכור, להעביר, לפרסם או להעמיד לרשות אחרים את תכני הסדנאות, כולם או חלקם.

3.3. אין לעשות בתכני הסדנאות שימוש מסחרי, לרבות מכירת מתכונים, הדרכות או קורסים המבוססים על התוכן, ללא אישור מראש ובכתב.

3.4. אין לעשות שימוש בסרטונים, בתמונות או בחומרי הלימוד לצורך יצירת קורס, סדנה או מוצר מתחרה.

1.⁠ ⁠מחירים, מבצעים וקופונים

4.1. המחירים המופיעים באתר הם המחירים כפי שמוצגים בדף המוצר ובקופה בעת ביצוע ההזמנה.

4.2. העסק רשאי להציע מבצעים, הנחות וקופונים בתנאים שייקבעו ביחס לכל מבצע.

4.3. אלא אם צוין אחרת, לא ניתן לצבור מספר קופונים או מבצעים באותה עסקה.

4.4. קופון אישי אינו ניתן להעברה לאחר.

4.5. במקרה של רכישת חבילה במחיר מבצע, ביטול העסקה, ככל שהדין מאפשר ביטול, ייבחן ביחס לעסקה כפי שבוצעה בפועל ובכפוף לתנאי המבצע.

1.⁠ ⁠תשלום

5.1. התשלום באתר מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום.

5.2. העסק רשאי שלא לאשר עסקה במקרה של אי-אישור אמצעי התשלום או חשש לשימוש בלתי מורשה.

5.3. העסקה תיחשב כמאושרת לאחר קבלת אישור התשלום ואישור העסק.

1.⁠ ⁠אספקת התוכן

6.1. הסדנאות הן דיגיטליות ואין בגינן משלוח פיזי.

6.2. הגישה תינתן באמצעות המערכת הדיגיטלית המופעלת על ידי האתר, בהתאם למפורט בדף הסדנה.

6.3. במקרה שבו לא התקבלה גישה לתוכן לאחר ביצוע העסקה, יש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת
Eden.dahan72@gmail.com
6.4. העסק יעשה מאמצים סבירים לטפל בתקלות טכניות המונעות גישה לתוכן.

1.⁠ ⁠אחריות

7.1. הסדנאות נועדו להקנות ידע והדרכה בתחום האפייה.

7.2. תוצאות האפייה עשויות להשתנות בין משתמשים בהתאם לתנאי העבודה, חומרי הגלם, ציוד, טמפרטורה, תנור, ניסיון אישי ואופן ביצוע המתכון.

7.3. אין לראות בתוכן התחייבות לתוצאה מסחרית או מקצועית מסוימת.

1.⁠ ⁠ביטול עסקה

8.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות הרלוונטיות ולהוראות מדיניות הביטולים המפורסמת באתר.

8.2. מאחר שהמוצרים הנמכרים באתר כוללים תוכן דיגיטלי, עשויות לחול עליהם הוראות מיוחדות הנוגעות לביטול עסקאות של תוכן/מידע דיגיטלי.

8.3. מדיניות הביטול המלאה מופיעה בעמוד “מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי” ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

1.⁠ ⁠פרטיות

השימוש במידע האישי של המשתמשים נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

1.⁠ ⁠שינויים בתקנון

העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. התנאים שיחולו על עסקה הם התנאים שהוצגו במועד ביצוע העסקה, בכפוף לכל דין.

1.⁠ ⁠יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה:

שם העסק Eden boutique
ע.מ.: 301040663
דוא”ל: Eden.dahan72@gmail.com
טלפון:0524646856

⸻

📄 2. מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי

Eden Boutique

1.⁠ ⁠כללי

מדיניות זו נועדה להסדיר את אופן ביטול העסקאות באתר, והיא כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, והתקנות מכוחו.

הדין מבחין בין סוגים שונים של עסקאות. בנוסף, החוק קובע כי הוראות הביטול הרגילות של עסקת מכר מרחוק אינן חלות על עסקה של “מידע” כהגדרתו בחוק המחשבים.

1.⁠ ⁠סדנאות ותכנים דיגיטליים

הסדנאות באתר הן תכנים דיגיטליים המסופקים באמצעות מערכת מקוונת.

לפיכך, ככל שהסדנה מהווה “מידע” כהגדרתו בדין, זכות הביטול הסטטוטורית הרגילה של עסקת מכר מרחוק לא תחול עליה מכוח ההחרגה הקבועה בחוק.

עם זאת, אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות צרכניות אחרות הקבועות בדין, לרבות במקרה של פגם, אי-התאמה, אי-אספקה או הפרה אחרת של העסקה.

1.⁠ ⁠ביטול לפני קבלת הגישה

ככל שהעסק מאפשר ביטול מסחרי לפני פתיחת הגישה לתוכן, ניתן יהיה להגיש בקשה לביטול באמצעות פרטי הקשר המפורטים באתר.

[כאן נחליט אם את רוצה לתת ללקוחות אפשרות ביטול יזומה משלך — אני ממליצה שכן, זה מאוד שירותי.]

1.⁠ ⁠ביטול עקב פגם או אי-התאמה

במקרה שבו התוכן שסופק אינו תואם באופן מהותי את התיאור שנמסר בדף המכירה, או במקרה שבו העסק לא סיפק את התוכן בהתאם לעסקה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם.

בקשת הביטול תיבחן בהתאם להוראות הדין.

1.⁠ ⁠אופן הגשת בקשת ביטול

בקשת ביטול תוגש באמצעות:

דוא”ל: Eden.dahan72@gmail.com

בהודעת הביטול יש לציין, ככל שרלוונטי:

•⁠ ⁠שם מלא
•⁠ ⁠מספר טלפון
•⁠ ⁠כתובת דוא”ל
•⁠ ⁠פרטי העסקה
•⁠ ⁠מועד הרכישה
•⁠ ⁠מספר הזמנה

החוק מחייב אתר שמאפשר ביצוע עסקה באינטרנט להעמיד בדף הראשי קישור ייעודי וברור שבאמצעותו ניתן לשלוח הודעת ביטול, כאשר חובת הגילוי לגבי דרכי הביטול ופרטי הקשר צריכה להיות ברורה ונגישה.

1.⁠ ⁠החזר כספי

במקרים שבהם הדין מחייב החזר כספי, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות החוק ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בכפוף לאפשרויות הטכניות של חברת הסליקה.

במקרה של ביטול עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה או הפרה אחרת של העסקה, לא ייגבו דמי ביטול מקום שבו הדין אוסר על גבייתם.

⸻

📄 3. מדיניות אספקת סדנאות דיגיטליות

Eden Boutique

כל הסדנאות והקורסים הנמכרים באתר הם מוצרים דיגיטליים.

לאחר הרכישה

לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור העסקה, תישלח לכתובת הדוא”ל שנמסרה בעת הרכישה הודעה הכוללת את פרטי הגישה לסדנה, בהתאם למערכת האתר.

במקרים שבהם הגישה נוצרת באופן אוטומטי, היא עשויה להיות זמינה בסמוך מאוד למועד השלמת העסקה.

לא קיבלתי גישה

אם לא התקבלו פרטי הגישה, יש לבדוק תחילה את תיקיית הספאם/קידומי מכירות.

אם עדיין לא התקבלה הגישה, ניתן לפנות:

דוא”ל:
Eden.dahan72@gmail.com

טלפון/וואטסאפ:
0524646856

ואנחנו נסייע בפתיחת הגישה.

משך הגישה

משך הגישה לכל סדנה יהיה בהתאם למה שמפורט בדף המכירה של אותה סדנה.

אם לא צוין מועד תפוגה בדף המוצר, יש לציין כאן את המדיניות שלך, למשל:

הגישה לסדנה ניתנת ללא הגבלת זמן, כל עוד הסדנה והמערכת זמינות באתר